OMOTENASHI Spatial OS CES 2027 · Las Vegas

空間にOSを入れると、
空間は社員になる。

玄関からロビー・会議室まで“場”を運用する空間OS。受付・取次・開錠から会議の司会まで担うAI社員が、自社完結のオンプレで、社員にも来客にも omotenashi。

製品 Wonder Linko
愛称 リン子
カテゴリ おもてなし空間OS

顔と声だけで、応対は始まる

01 — Places

玄関から会議室まで、
同じ一人が振る舞います。

Wonder Linko は受付という一点の製品ではありません。人が動く場所に立ち、判断を画面で終わらせず、扉まで動かします。

01

Entrance

玄関で、扉を開ける

社員を顔で認識して解錠します。来客は話すだけでよく、担当者の手元に写真つきの通知が届きます。配達員と清掃の方には、こちらから先に声をかけます。

02

Lobby

ロビーで、誰なのかを知っている

在席している社員に応じて名前で声をかけ、雑談に応じます。今日の予定、社内の情報、ニュースを話します。玄関で出会った人を、ここで置きません。

03

Meeting

会議室で、会議を進める

朝会の司会をし、時間を計り、次の人に発言を促し、話された内容をまとめます。受付として作られた製品ではないので、会議室でも同じ人格のままです。

04

Physical

判断は、物を動かす

電子錠の解錠に加え、IPリレーを介してチャイムや表示灯など、電気で動く機器を直接扱います。CES会場では、来訪者を認識してミニチュアの扉が実際に開きます。

02 — Difference

応対が人の手の空きを
待たなくなります。

オフィスの応対は、いまも「誰かの手が空いているか」に依存しています。Wonder Linko は空間そのものを応対者にします。

操作させない

タブレットの項目を選ばせず、顔と声だけで完結します。荷物で手が塞がった配達員も、機械の操作を好まない方も、同じ質で応対されます。

一点から、空間の連続へ

玄関・ロビー・会議室が同じ人格でつながります。社内のタスクボードから育ったので、誰が在席し、今日は何があり、誰が休みかを最初から知っています。

クラウドから、建物内完結へ

顔認証・音声認識・言語モデル・音声合成が、建物内の1台で動きます。来訪者の顔の特徴量も会話の内容も、外に出ません。

通知して終わりから、着地するまで

担当者が不在ならそこで止まらず次の手に移ります。誰か分からなければ来客として受け付け、同じ姓が2人いれば部署を尋ね返します。

03 — On premises

顔と声は、
建物の外に出ません。

クラウドなしで動くことを先に証明しました。だからクラウドは必須ではなく、選択です。差し替えられる対象には、私たち自身も含まれます。

1 建物内の1台で完結
2.2s 応答の中央値(社内実測)
0 応対に必要なクラウド
施工 カメラ・配線・扉まで自社

04 — Recovery

AIは間違える。そう決めてから作りました。当てるための労力と同じだけを、外れたときにどこへ着地するかに使っています。
おもてなしの基準は、正確さではなく立て直しの質です。

05 — Maker

施工会社が、
自社のオフィスで毎日動かしています。

Wonder Linko は、AIを開発し、それを動かすカメラ・配線・扉の工事まで自社で行う Wonder Link が作っています。ソフト会社がドライバを書く場所で、私たちはそれを壁に入れます。

参照実装は公開を予定しています。守るのは製品名と、現場で動かす施工です。